개인정보처리방침

Taylro(테일로, 이하 “회사”)는 Taylro AI CFO 서비스와 그 소개 페이지를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

회사는 다음 경로로 정보주체가 직접 입력한 정보를 수집합니다.

• 도입 문의(수익성 진단 결산 신청) 양식 — 필수: 회사명, 담당자명, 이메일 / 선택: 연락처, 회사 규모, 관심 영역, 문의 내용
• 뉴스레터 구독 양식 — 필수: 이메일 / 자동 수집: 접속 IP·수신 동의 일시(수신 동의 증빙 목적)

또한 정보주체가 쿠키 동의 배너에서 동의한 경우에 한해, 웹사이트 개선을 위한 방문 통계 정보(방문 페이지, 클릭, 체류시간, 브라우저·기기 정보, 익명 쿠키 식별자)를 자동 수집합니다. 성명·이메일 등 직접 식별 정보는 포함하지 않으며, 동의 전이나 거부 시에는 수집 도구가 작동하지 않습니다(제5조 참조).

회원이 로그인하여 서비스를 이용하는 과정에서는, 서비스 제공·운영을 위해 다음 정보가 자동으로 생성·수집됩니다.

• 서비스 이용기록 — 접속 일시, 조회한 화면(경로 패턴), 화면별 체류시간, 마지막 로그인 일시. 화면의 경로 패턴만 기록하며 입력값·검색어·조회 조건 등 실제 데이터 값은 수집하지 않습니다.
• 1:1 문의 내용 — 회원이 서비스 내 문의 기능으로 직접 남긴 제목·문의 내용, 그리고 문의가 오류 화면에서 시작된 경우 자동으로 첨부되는 오류 식별값·화면 경로.
• 결산 리포트 수신자 정보 — 회원(관리자)이 결산 완료 리포트를 받을 수신자로 직접 등록한 이름(표시용)·이메일 주소.

2. 수집·이용 목적

• 도입 상담 응대, 수익성 진단 결산 안내 및 관련 커뮤니케이션
• 문의 이력 관리
• 뉴스레터(원가·수익성 인사이트 등 광고성 정보) 발송 및 수신 동의·해지 관리
• 서비스 제공·운영 및 이용 과정에서 발생한 오류의 진단·복구
• 서비스 이용 통계 분석을 통한 기능 개선 및 품질 향상
• 1:1 문의 접수·답변 및 문의 이력 관리
• 결산 완료 시 경영·영업·생산 요약 리포트의 생성 및 관리자가 지정한 수신자에게로의 이메일 발송

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

3. 보유·이용 기간

• 도입 문의 정보: 수집일로부터 1년 경과 또는 상담 목적 달성 시 지체 없이 파기.
• 뉴스레터 구독 정보: 수신 동의를 유지하는 동안 보관하며, 수신거부(구독 해지) 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기.
• 서비스 이용기록: 서비스를 이용하는 동안 보관하며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기.
• 1:1 문의 내용: 문의 처리 완료 후 이력 관리를 위해 보관하며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기.
• 결산 리포트 수신자 정보: 관리자가 수신자를 삭제하거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 발송 이력(수신 그룹·발송 시각)은 감사 목적으로 보관하며 회원 탈퇴 시 파기.

정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 문의 접수 알림 이메일 발송과 웹사이트 방문 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 해당 수탁자는 국외 사업자입니다.

로그인 후 서비스 이용기록과 1:1 문의 내용은 회사가 이용하는 국내 리전(대한민국 서울)의 데이터베이스에 저장되며 국외로 이전되지 않습니다. 다만 1:1 문의 접수·답변 알림 이메일은 위 표의 수탁자(Resend, 미국)를 통해 발송되며, 이때 문의 원문은 전송되지 않고 제목과 확인 링크만 포함됩니다.

또한 결산 완료 리포트는 회원(결산 담당자)의 검토·발송 승인 절차를 거친 뒤에만, 관리자가 지정한 수신자에게 해당 리포트 PDF를 첨부하여 위 수탁자(Resend, 미국)를 통해 발송됩니다. 이때 이메일 본문에는 재무 수치를 포함하지 않으며, 수신자의 역할에 맞는 최소 범위의 리포트만 첨부됩니다(예: 영업 수신자에게는 생산·원가 리포트를 첨부하지 않음). 발송의 수신 그룹·시각은 내부 감사 기록으로 남습니다.

5. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 회사는 방문 통계 분석을 위해 쿠키·로컬 스토리지를 사용할 수 있으며, 이는 사이트 하단 동의 배너에서 “동의”를 선택한 경우에만 설치·작동합니다. 선택 전 기본 상태는 “수집 안 함”입니다.
• 동의를 거부하거나 철회해도 웹사이트와 서비스 이용에 어떠한 제한도 없습니다.
• 동의 변경(철회): 페이지 하단의 “쿠키 설정”에서 언제든 다시 선택할 수 있으며, 철회 즉시 수집이 중단됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제하는 방법으로도 거부할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 파기 절차와 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 통제, 전송 구간 암호화, 접속 기록 보관 등 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 대표이사
• 문의: info@taylro.com

10. 방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.